Qualification : Commerce / Métiers transverses
- TP Conseiller relation client à distance
- il y a 15 jours
- 0.477 K€ - 1.766 K€
A Partir du 04/11/2024
- Contrat d'Apprentissage
Description de l‘entreprise
VOUS RECHERCHEZ UN CFA ET UNE ENTREPRISE POUR VOTRE APPRENTISSAGE ? Vous avez : Une excellente communication en français Une forte motivation et un esprit commercial Vous êtes : Basé en Île-de-France et souhaitez préparer un TP CRCD Grâce à notre formation 100 % en ligne, vous acquerrez les compétences nécessaires pour obtenir votre certification professionnelle, tout en réalisant votre alternance avec notre partenaire, leader dans le domaine de l'assurance !
Description du poste
Attention : cette offre vise à obtenir un Titre Professionnel de Conseiller Relation Client à Distance (“TP CRCD” une certification officielle délivrée par le Ministère du Travail) via un contrat d'alternance.
Notre client est une startup d'assurance innovante et engagée, offrant une couverture flexible et solidaire qui répond aux besoins de chaque salarié de ses clients !
Profil recherché
Sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage, vos missions en tant que chargé de relation client seront de fidéliser les clients, grâce à un suivi attentif et des solutions adaptées:
Pour cela, vous serez amené à
- Accompagner les clients : Fournir un support de qualité par e-mail et autres canaux de communication
- Suivre la satisfaction client : Mettre en place des actions pour garantir une expérience personnalisée
- Réduire les demandes clients : Identifier les problèmes récurrents et proposer des solutions proactives
En plus de développer vos compétences, vous participerez à un projet entrepreneurial innovant et porteur de sens.
CFASAY\\\_SP
Rémunération : fixe selon la grille de rémunération légale de l'apprentissage
Lieu : 10e arrondissement, Paris