Qualification : Commerce / Métiers transverses

• BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
• Lille
• il y a 10 jours

• Contrat d'Apprentissage

Description de l‘entreprise

CETTE OFFRE EST UNIQUEMENT DISPONIBLE EN ALTERNANCE CFASAY Skill & You, acteur majeur de la formation en ligne, te propose de réaliser ton alternance dans une entreprise proche de chez toi ! Qui sommes-nous ? Skill and You offre plus de 200 formations, 100% en ligne, du CAP au BAC+2, dans de nombreux secteurs professionnels. Sur 2023, nous avons notamment formé 100 000 étudiants. Ce que nous te proposons Via cette offre d'emploi, Skill & You te propose de te former sur le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC). Concrètement, cela veut dire que tu suivras tes cours en ligne, en bénéficiant de l'accompagnement de l'un de nos coachs-experts, et en alternant avec des périodes en entreprise, qui te seront rémunérées. Pourquoi nous rejoindre ? La formation en alternance : LA combinaison gagnante qui te permet d'accéder à une formation diplômante sur le secteur de ton choix et de bénéficier de la gratuité de tes frais de formation grâce à ton entreprise partenaire. En parallèle, tu pourras immédiatement mettre tes cours en pratique, en étant rémunéré. Un parcours 100% en ligne : Profite d'une organisation flexible, suis tes cours où que tu sois, tout en travaillant pour une entreprise proche de chez toi ! Un coaching sur-mesure : Tu seras suivi.e au quotidien par un coach attitré qui saura t'orienter, te conseiller mais aussi te motiver ! Il saura aussi te guider et t'informer sur les différentes aides (permis, logements…). Les avantages habituels : Mutuelle d'entreprise ainsi que la prise en charge de tes transports à hauteur de 50%.

Description du poste

On t'en dit plus sur l'offre que nous te proposons ici :
La formation : ici, il s'agit de te former sur le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), une formation diplômante reconnue par l'Etat.

L'entreprise :
Entreprise jeune et dynamique basée à Lille, spécialisée dans la livraison urbaine.
Engagée pour une logistique plus verte et responsable, elle propose des solutions de transport durables adaptées aux besoins des professionnels comme des particuliers.

En plein développement, cette structure à taille humaine valorise l'esprit d'initiative, la polyvalence et le sens du contact.

Ce qu'on te propose :
Une alternance dans le cadre d'un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) pour te former concrètement au développement commercial et à la relation client, dans un environnement stimulant et engagé.

Tes missions principales en apprentissage :

Participer au développement commercial B2B et B2C (prospection, suivi client, relances).

Assurer la prise de commandes par téléphone et leur retranscription sur un logiciel interne.

Contribuer à la gestion des réseaux sociaux de l'entreprise (animation, création de contenus, publications).

Être force de proposition pour améliorer la communication commerciale et la relation client.

Profil recherché

Qualités recherchées :

Dynamisme et proactivité

Bon relationnel

Curiosité

Créativité

Autonomie

Sens de l'organisation

Esprit d'équipe